1. Plaćanje putem Stripea
Naša platforma koristi Stripe kao gateway za plaćanje kako bi vam omogućila sigurnu i brzu obradu transakcija kreditnim karticama kao i putem digitalnih načina plaćanja kao što su Link i Google Pay. Stripe je globalno priznata i pouzdana platforma za obradu plaćanja koja se pridržava najviših sigurnosnih standarda (PCI DSS) za zaštitu podataka o plaćanju.
1.1. Načini plaćanja podržani putem Stripea:
Kreditne i debitne kartice: Visa, MasterCard, American Express i druge.
Link: Digitalni novčanik Stripea koji omogućuje brzo i jednostavno plaćanje jednim klikom.
Google Pay: Digitalni novčanik koji omogućuje plaćanje putem povezanih kartica.
1.2. Sigurnost plaćanja:
Svi podatci o plaćanju šifrirani su i sigurno obrađeni putem Stripea. Vaši podatci o kartici nikad se ne pohranjuju na našim poslužiteljima. Stripe koristi sofisticirane alate za otkrivanje i sprečavanje prijevara kako bi osigurao sigurnost vaših transakcija.
2. Izdavanje fiskaliziranih računa
Svaki kupac koji izvrši kupnju na našoj platformi, primit će, u skladu sa zakonodavstvom Republike Hrvatske, fiskalizirani račun putem e-pošte.
2.1. Postupak izdavanja računa:
Nakon uspješno izvršene transakcije putem Stripea, sustav automatski generira i šalje fiskalizirani račun na e-adresu kupca.
Račun sadrži sve potrebne informacije u skladu s važećim zakonom o fiskalizaciji, uključujući iznos, datum i vrijeme transakcije, te jedinstvenu oznaku računa.
2.2. Prijava nepravilnosti:
Ako ne primite fiskalizirani račun u roku od nekoliko minuta nakon kupnje, molimo vas da provjerite spam/junk folder svoje e-adrese.
U slučaju bilo kakvih nepravilnosti ili problema s računom, slobodno nas kontaktirajte putem kontakt obrasca kako bismo brzo riješili situaciju.
3. Povjerljivost i zaštita podataka
Vaša privatnost i sigurnost su nam iznimno važni. Stripe kao naš partner za obradu plaćanja poštuje sve važeće zakone o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
3.1. Podatci prikupljeni tijekom plaćanja
Prilikom plaćanja putem Stripea prikupljamo samo one podatke koji su nužni za obradu transakcije (ime, prezime, e-adresa, podatci o kartici).
Ovi podatci obrađuju se isključivo u svrhu izvršenja transakcije i neće se koristiti u druge svrhe bez vašeg izričitog pristanka.
4. Podrška i kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s načinima plaćanja, izdavanjem računa ili sigurnošću vaših podataka, slobodno nas kontaktirajte.