1. Uvod

Platforma EduMat predano štiti sigurnost i privatnost osobnih podataka svojih korisnika. Ova Pravila o sigurnosti i zaštiti podataka (Pravila) objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke te kako brinemo o sigurnosti vaše interakcije s našom Platformom.

2. Prikupljanje osobnih podataka

2.1. Prikupljamo i obrađujemo samo one osobne podatke koji su nužni za pružanje naših usluga, a to uključuje:

  • Osnovne podatke: ime, prezime, e-adresu, korisničko ime, lozinku, podatke o plaćanju.
  • Tehničke podatke: IP adresu, podatke o pregledniku, uređaju i aktivnosti na Platformi.
  • Komunikacijske podatke: informacije koje nam pružate putem e-pošte, obrasca za kontakt ili korisničke podrške.

2.2. Svi osobni podaci prikupljaju se na zakonit, pošten i transparentan način, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.

3. Upotreba osobnih podataka

3.1. Vaše osobne podatke koristimo za:

  • Omogućavanje pristupa i korištenja Platforme.
  • Obradu narudžbi i izvršenje plaćanja.
  • Osiguranje i poboljšanje korisničkog iskustva.
  • Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite.
  • Slanje promotivnih materijala, uz vaš pristanak.
  • Analizu i statistiku u svrhu unapređenja usluga.

3.2. Vaši osobni podaci neće se koristiti za svrhe koje nisu navedene bez vašeg izričitog pristanka, osim ako to zakon ne zahtijeva.

4. Pohrana osobnih podataka

4.1. Vaši osobni podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP) ili na poslužiteljima trećih strana koji pružaju odgovarajuću razinu zaštite podataka.

4.2. Osobne podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili dokle god postoji vaša suglasnost, osim ako zakonski propisi ne zahtijevaju dulje razdoblje pohrane.

5. Sigurnosne mjere

5.1. Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili gubitka, uključujući:

  • Šifriranje podataka u prijenosu i pohrani.
  • Kontrolu pristupa i autentifikaciju korisnika.
  • Redovite sigurnosne provjere i ažuriranje sustava.
  • Sigurnosne kopije podataka i planove oporavka od katastrofe.

5.2. Pristup osobnim podatcima ograničen je na zaposlenike i suradnike koji trebaju te podatke radi obavljanja svojih dužnosti, a svi su dužni poštivati povjerljivost vaših podataka.

6. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om vi imate sljedeća prava:

  •  Pravo na pristup: Imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađuju li se vaši podatci te zatražiti pristup svojim osobnim podatcima.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (pravo na zaborav): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka kad više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili ako povučete svoj pristanak.
  • Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih podataka u određenim okolnostima.
  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti prijenos svojih osobnih podataka drugom voditelju obrade u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti na obradu svojih osobnih podataka u slučaju da se obrada temelji na legitimnim interesima.

7. Prijenos podataka trećim stranama

7.1. Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama isključivo u sljedećim slučajevima:

  • Pružatelji usluga: Trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. pružatelji usluga plaćanja, analitike, hostinga), a koji su obvezni čuvati povjerljivost podataka i koristiti ih isključivo u svrhu pružanja usluga.
  • Zakonske obveze: Ako smo dužni otkriti vaše podatke na temelju zakona, sudskog naloga ili zahtjeva nadležnih tijela.
  • Poslovni prijenos: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje svih ili dijela naših poslovnih aktivnosti, vaši podatci mogu biti preneseni novom vlasniku, uz vašu prethodnu obavijest.

8. Kolačići i slične tehnologije

8.1. Platforma koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo, analizirala promet na stranici i pružila personalizirane sadržaje i oglase.

8.2. Detalje o vrsti kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i načinu upravljanja postavkama kolačića možete pronaći u našoj [Politici privatnosti i kolačića].

9. Povrede podataka

9.1. U slučaju povrede osobnih podataka koja može rezultirati rizikom za prava i slobode pojedinaca, obavijestit ćemo vas i nadzorno tijelo (Agencija za zaštitu osobnih podataka) u roku od 72 sata od otkrivanja povrede, u skladu s GDPR-om.

9.2. U slučaju povrede podataka, poduzet ćemo sve razumne mjere kako bismo ublažili štetu i spriječili ponavljanje sličnih incidenata u budućnosti.

10. Izmjene Pravila o sigurnosti i zaštiti podataka

Ova Pravila možemo povremeno izmijeniti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili pravnim zahtjevima. Sve izmjene bit će objavljene na našoj Platformi, a vi ćete biti obaviješteni putem e-pošte ili unutar svojeg korisničkog računa.

11. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja, pritužbe ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima o sigurnosti i zaštiti podataka ili želite ostvariti svoja prava, slobodno nas kontaktirajte putem obrasca.