1. Uvod
Platforma EduMat („mi“, „nas“, „naša“) predano štiti vašu privatnost i osigurava da se vaši osobni podaci obrađuju u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Ova Politika privatnosti i kolačića objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše podatke te kako koristimo kolačiće.
2. Prikupljanje osobnih podataka
2.1. Osobni podaci koje prikupljamo:
– Podaci koje nam pružate: Prilikom registracije na našu platformu, korištenja naših usluga ili kontaktiranja naše korisničke podrške, prikupljamo vaše ime, prezime, email adresu, korisničko ime, lozinku, podatke o plaćanju i druge informacije koje dobrovoljno dijelite.
– Podaci prikupljeni automatski: Kada koristite našu platformu, automatski prikupljamo podatke kao što su IP adresa, vrsta uređaja, vrsta preglednika, informacije o aktivnostima na platformi (npr. pregledane stranice, klikovi, preuzimanja), datumi i vrijeme pristupa te druge tehničke informacije.
2.2. Podaci prikupljeni od trećih strana
U određenim slučajevima možemo prikupljati informacije o vama iz javno dostupnih izvora ili od naših poslovnih partnera (npr. podaci o plaćanju prikupljeni od pružatelja usluga plaćanja).
3. Korištenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:
– Pružanje usluga: Za omogućavanje pristupa i korištenja platforme, uključujući registraciju korisničkog računa, obradu narudžbi i plaćanja te pružanje korisničke podrške.
– Poboljšanje usluga: Za analizu i razumijevanje načina na koji koristite našu platformu, radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.
– Marketinške aktivnosti: Za slanje promotivnih materijala, novosti i ponuda, uz vaš pristanak ili u skladu s važećim zakonima. Možete se u bilo kojem trenutku odjaviti od primanja promotivnih materijala putem poveznice za odjavu u emailu ili kontaktiranjem korisničke podrške.
– Zaštita i sigurnost: Za zaštitu sigurnosti i integriteta platforme, uključujući sprječavanje prijevara, zloupotreba ili drugih nezakonitih aktivnosti.
– Ispunjavanje zakonskih obveza: Za ispunjavanje naših zakonskih obveza, uključujući odgovaranje na pravne zahtjeve i vođenje evidencije u skladu s propisima.
4. Dijeljenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:
– Trećim stranama: Pružateljima usluga koje angažiramo za pružanje usluga u naše ime (npr. pružatelji usluga hostinga, obrade plaćanja, analitike i marketinga). Ovi pružatelji usluga imaju pristup vašim podacima isključivo u svrhu izvršavanja tih usluga i obvezni su čuvati povjerljivost podataka.
– Pravnim tijelima i institucijama: Ako smo dužni otkriti vaše podatke na temelju zakona, sudskog naloga ili u okviru pravnog postupka.
– Poslovnim partnerima: S poslovnim partnerima u svrhu zajedničkog pružanja usluga ili promocija, uz vaš pristanak.
5. Zaštita osobnih podataka
Poduzimamo tehničke, administrativne i fizičke mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja. Naše sigurnosne mjere redovito se provjeravaju i poboljšavaju kako bi se osigurala visoka razina zaštite podataka.
6. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:
– Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje posjedujemo.
– Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
– Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili ako povučete svoj pristanak.
– Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka u određenim okolnostima.
– Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti prijenos svojih podataka drugom voditelju obrade u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
– Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti na obradu svojih osobnih podataka, uključujući profiliranje, u slučaju da se obrada temelji na našim legitimnim interesima.
Za ostvarivanje svojih prava, molimo kontaktirajte nas putem obrasca.
7. Kolačići
7.1. Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta web stranici. Oni omogućuju prepoznavanje vašeg uređaja i poboljšanje korisničkog iskustva, analizu posjećenosti i pružanje prilagođenog sadržaja.
7.2. Vrste kolačića koje koristimo
– Nužni kolačići Potrebni su za osnovno funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti. Obično se postavljaju kao odgovor na vaše radnje kao što su postavke privatnosti, prijava ili ispunjavanje obrazaca.
– Analitički kolačići Omogućuju nam praćenje posjećenosti i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšavati performanse naše stranice.
– Funkcionalni kolačići Omogućuju web stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizacije na temelju vaših prethodnih posjeta i izbora.
– Marketinški kolačići Koriste se za praćenje posjetitelja na različitim web stranicama i prikazivanje oglasa koji su relevantni za pojedinog korisnika.
7.3. Upravljanje postavkama kolačića
Možete postaviti preglednik da odbija sve kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačić postavlja. Ako onemogućite kolačiće, određene funkcionalnosti naše stranice možda neće biti dostupne. Postavke kolačića možete upravljati putem postavki preglednika ili putem alata za upravljanje kolačićima dostupnog na našoj stranici.
8. Prijenos podataka izvan EGP-a
Vaši osobni podaci mogu se prenositi i obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) samo ako je osigurana odgovarajuća razina zaštite podataka, u skladu s GDPR-om. To uključuje sklapanje standardnih ugovornih klauzula koje osiguravaju odgovarajuće zaštitne mjere.
9. Izmjene Politike privatnosti i kolačića
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti i kolačića u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici, a vi ćete biti obaviješteni putem emaila ili unutar korisničkog računa.
10. Kontakt informacije
Ako imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi s ovom Politikom privatnosti i kolačića ili želite ostvariti svoja prava, molimo vas da nas kontaktirate putem obrasca.
Datum posljednje izmjene: 24.9.2024.